【5分で解決】developerアカウントがpendingとなって困っている時に見てほしい記事

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pending速攻解決

モナリザの画像

ディベロッパープログラムの料金を払ったぞ!さっそくAppを申請・・・

りんご

Pending!

モナリザの画像

は?


このような状況に陥っている人向けに書いた記事です。
雑な導入ですみません。


状況:ディベロッパー1年契約を購入したのに、ディベロッパープログラムを使えない

まず、状況の確認ですが、今この記事を読んでいるあなたはディベロッパープログラムを使うために課金したのに、アカウントステータスがPending(保留中)となっていてAppの申請が進められない、という状況になっているかと思います。

この画面から進めないということですね。

画面
なんでだよ!購入しただろ!(怒)

原因:Apple側がアクティベーション作業をしていない

なぜ保留中になっているのかというと、Appleが承認作業をしていないからです。

決済はされているものの、Appleがまだそれを確認しておらず、アカウントをアクティベート(有効化)していないので、保留中というステータスになっているわけです。

決済の確認にタイムラグがあるのかな?と思い、私は一応、2日待ちました。

しかし一向にアクティベートされる気配はなく。

モナリザの画像

私らみたいな弱小顧客は後回しってか?Appleさんよぉ!

まあそういうことでしょうね。舐められてます。

解決方法:即電話!

Appleが承認してくれるまで気長に待つ、という手もありますが、こっちだって色々とやることがあるので、そんな悠長に待ってるわけにはいきません。

サポートに連絡して圧をかけます。

「メンバーシップとアカウント」→「アカウントへのアクセス」を選択。

サポートに連絡するにあたって電話かメールかを選べますが、これは電話一択です。

メールだと普通に2日くらい待たされます。

しかも1往復のやり取りで解決すれば良いですが、もし意思疎通がうまくいっていなくて何度もメールするハメになったら一生終わりません。

電話で「ディベロッパープログラムを購入したが、アカウントが保留中となっており使用できない」旨を伝えるとその場で有効化してくれます。

これだと本当に5分くらいで解決するので、怖くてもサポートに電話してみましょう。この時、Wから始まる注文番号を用意しておくとスムーズです。

注文番号はメンバーシップを購入した時にAppleから届くメールに記載されています。

有効化してもらうと、こうなります。

画面
2日も待ったのがアホみたい

まとめ

この記事を読み終わったら、速攻で電話してみてください。

サポートはここから↓

developer.apple.com