ディベロッパープログラムの料金を払ったぞ!さっそくAppを申請・・・
Pending!
は?
このような状況に陥っている人向けに書いた記事です。
雑な導入ですみません。
状況:ディベロッパー1年契約を購入したのに、ディベロッパープログラムを使えない
まず、状況の確認ですが、今この記事を読んでいるあなたはディベロッパープログラムを使うために課金したのに、アカウントステータスがPending(保留中)となっていてAppの申請が進められない、という状況になっているかと思います。
この画面から進めないということですね。
原因:Apple側がアクティベーション作業をしていない
なぜ保留中になっているのかというと、Appleが承認作業をしていないからです。
決済はされているものの、Appleがまだそれを確認しておらず、アカウントをアクティベート(有効化)していないので、保留中というステータスになっているわけです。
決済の確認にタイムラグがあるのかな?と思い、私は一応、2日待ちました。
しかし一向にアクティベートされる気配はなく。
私らみたいな弱小顧客は後回しってか?Appleさんよぉ!
解決方法:即電話!
Appleが承認してくれるまで気長に待つ、という手もありますが、こっちだって色々とやることがあるので、そんな悠長に待ってるわけにはいきません。サポートに連絡して圧をかけます。
「メンバーシップとアカウント」→「アカウントへのアクセス」を選択。
サポートに連絡するにあたって電話かメールかを選べますが、これは電話一択です。
メールだと普通に2日くらい待たされます。
しかも1往復のやり取りで解決すれば良いですが、もし意思疎通がうまくいっていなくて何度もメールするハメになったら一生終わりません。
電話で「ディベロッパープログラムを購入したが、アカウントが保留中となっており使用できない」旨を伝えるとその場で有効化してくれます。
これだと本当に5分くらいで解決するので、怖くてもサポートに電話してみましょう。この時、Wから始まる注文番号を用意しておくとスムーズです。
注文番号はメンバーシップを購入した時にAppleから届くメールに記載されています。
有効化してもらうと、こうなります。
まとめ
この記事を読み終わったら、速攻で電話してみてください。サポートはここから↓